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- ÉCHANGE ET NOTE DE CRÉDIT
Échange, ou note de crédit dans les 14 jours suivant l'achat sur marchandise à prix régulier dans son emballage original et intact. Pour une facture cadeau: échange ou note de crédit seulement, dans les 14 jours suivant l'achat. Aucun échange ou note de crédit sur marchandise en solde ou endommagée.
Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement*, les frais d’expédition initiaux seront déduits de votre remboursement. Les frais de réexpédition pour échanges ou retours sur commande en ligne sont à la charge de Patati & Patata dans le cas de marchandise brisée ou défectueuse. Les frais de réexpédition sont à la charge du client pour tout autre retour, échange sur commande en ligne ou erreur lors de la saisie de l'adresse d'expédition.
*Les remboursements se font seulement sur les items manquants dans les commandes en ligne.
- PROCÉDURE DE RETOUR
Les commandes en ligne peuvent être retournées en personne à notre boutique ou par la poste. Si le retour est aux frais de Boutique Patati & Patata (marchandise brisée ou défectueuse), nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée par courriel. Écrivez-nous à [email protected] pour connaître la procédure en détail.
Les notes de crédit ou échanges seront effectués de 1 à 2 jours ouvrables suivant la réception de la commande retournée en boutique. À noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
Adresse de retour:
Boutique Patati & Patata
467 Rue Notre Dame, Suite 101
Repentigny, QC J6A 2T3
- Modalités et Conditions
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